Paroles toxiques, Paroles bienfaisantes

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Destructeurs ou bienfaisants, liberateurs ou alienants, les mots comptent autant que les actes. C est pourquoi Michel Lacroix nous propose une ethique du langage, a pratiquer en famille, entre amis et au travail. Elle n est pas fondee sur des criteres de sagesse ou de verite, mais sur l impact emotionnel de nos paroles chez nos interlocuteurs. Respecter cette ethique implique d exercer nos capacites d ecoute, de remettre en cause nos habitudes langagieres, mais aussi de s opposer aux autres sans violence, en critiquant leur discours plutot que leur personne. Selon Michel Lacroix, le gain potentiel est immense: en adoptant ces regles, nous pouvons esperer endiguer la degradation des relations sociales et les pratiques professionnelles deshumanisantes."