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Comment dire non : Savoir refuser sans offenser

Comment dire non : Savoir refuser sans offenser

Publisher: Seuil
Date Of Publication: 13th Sep 2007
Author: William Ury
Barcode 9782020892766
AED 132.3
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Product Description

Ayant analysé, dans deux ouvrages précédents, comment transformer un conflit en accord et comment aborder la négociation avec un interlocuteur hostile, l'auteur explique ici la façon d'affirmer et de préserver ses choix sans détruire la relation aux autres.